Melodyne（メロダイン）4.2.4の64bit版がWindows10で起動しない、フリーズする！が解決？なんとかなるまでのすべて

2022年5月4日
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ミーウェルです。

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この記事はDAW/DTMで作編曲してる人にしか関係のない内容ですが。。

ふだんMelodyne4を使っている方で、
・バージョンアップ（4.2.4に）しようとしてる人
・今後パソコン新調しようと思ってる人
には参考になるかもしれません。

1 Melodyne4.2.4が起動しない！DAWでも読めない！
2 検索しまくるも皆困ってて解決策なし？
3 Celemony（メロダインの会社）に問い合わせる
- 3.1 メールで問い合わせました
- 3.2 やりとり一覧
4 結論
5 Celemonyさんありがとう
6 まとめ

Melodyne4.2.4が起動しない！DAWでも読めない！

前置き

12年間Macbook Proで作曲してたけどついに使えなくなり😢
このたびパソコンを新調し
使い慣れてたWindowsに戻したのですが
Melodyne（メロダイン）4をインストールしたけど立ち上がらない！！！

なんで？
なんで？？？？？

私のパソコンのスペック

以下の通りです。

＜新パソコンのスペック＞
・Windows10（64ビット）
・Intel Core i7
・メモリ16GB
に、
・ProTools11+音源などインストール済み
・Melodyne4.2.4を動かしたいのに起動しない💦

Melodyne 64bit版だけおかしい（32bit版は立ち上がる）

PC9801VMから自称パソコンヲタクで
歴代PCはほぼほぼ自作で
あんな仕事こんな仕事もしてきた脱サラ12年目の永遠の15歳作曲家として

できうる限りを試したけど

立ち上がらない！
それも64bit版だけ💦
ダブルクリックしても何も起こらない。。

DAWはProToolsなんですが、メロダインの読込中にクラッシュする～なんで～～～(T_T)
プロツ－11は32bitプラグインじゃ動かないんだよー😢

検索しまくるも皆困ってて解決策なし？

日本だけじゃなく海外の「Yahoo知恵袋」みたいなとこでも
困ってる人のスレがいくつかあったけど
解決策が出ないままクローズしてるかんじでした。

でもとりあえず
基本的なこと+検索して試したことも以下にまとめておきます。

アンインストール→再インストール

うん、基本だよね。
でも変わらず。

端末再起動

これまた基本。
でも変わらず。

プログラム（アプリ）の修正

コンパネから「プログラムと機能」→Melodyne「修正」で、
32bit版だけにしてみたり
64bit版だけにしてみたり。

まぁ32bit版は問題なく動くんですが
やっぱり64bit版はダメ。

ウイルス対策セキュリティソフトを削除orオフにする

このあたりは自己責任で。
でもよくこれ系と干渉してることがあります。

セキュリティソフトなし状態で再インストールするも変わらず。

Melodyneを「管理者として実行」

メロダインのアイコンで右クリック→「管理者として実行」。

なんか読み込んでる風？で
イケそうな気もするような気もしたけど
やっぱダメでした。

「com.celemony.melodyne.plist」の隠しファイルを消す

公式のトラブルシューティングを検索すると、こんな記載がありました。（一部抜粋）

＜スタンドアロンで起動できないとき＞
Melodyneプリファレンスを削除してから再試行してください。次のロケーションにあります：

●macOS：FinderでAltキーを押したままメインメニューの［移動］>［ライブラリ］を選択して、［Preferences］サブフ
ォルダーを開きます。下にスクロールして「com.celemony.melodyne.pref.plist」ファイルを探し、削除します。

●Windows：C://ユーザー/<ユーザー名>/AppData/Roaming/Celemony/を開き、
「com.celemony.melodyne.plist」ファイルを削除します。

これは、、、！
と思ってやってみたけどダメでした。

しかし文中のコレを見逃してはいなかったのです、、、↓↓↓

『それでもMelodyneが起動しない場合、弊社サポートまでご連絡ください』

Celemony（メロダインの会社）に問い合わせる

メールで問い合わせました

こうなったら仕方がないので
メロダインを作っているセレモニー社（ドイツ）に
直接メールで問い合わせることにしました。

メアドは「supportあっとcelemonyどっとこむ」です。
（メール送る際はひらがな部分を変えてください）

結果
10通以上のメールやりとりとなりました(；´Д｀)

問い合わせは
英語（かドイツ語）じゃないとダメだし、
こちらが長文で送っても向こうはシンプルな返しだったりと
とてもやりとりが大変でヘトヘトになったので、覚え書きとしてここに残します。

やりとり一覧

こんなかんじです。
（一部抜粋・意訳ありですがご容赦ください）

最初メールするときは本文冒頭にシリアルナンバー（4ケタ×5）を必ず入れましょう。
（冒頭に入れないと自動返信メールで要求されて二度手間になります）
それと必ずメロダインに登録しているメアドから送りましょう。

実際の英文が必要な人はここポチっと

英語力は不十分だし感情のままに書いてる（途中キレてるｗ）から参考になるかわかりませんが。。

ミーウェルから送信：

（シリアルナンバー）
is my serial No.

Hello,

I bought Melodyne Studio 4.2.4 and
tried to install and activate on my new PC(Win10).

At first, I tried to open ProTools11, but it suddenly crash during loading Melodyne plug-ins.
After I have deleted Melodyne, ProTools can run as usual.
Then I also tried to re-install and open Melodyne 64bit by stand-alone,
but nothing happens when I double-cliked Melodyne icon.

I can open Melodyne 32bit.
But ProTools 11 can support only 64bit plug-ins,
so Melodyne 64bit version have to be used.

I dont use any anti-virus software. （や、入れてるけど消して試したってことがうまく英語にできず）
I have tried to re-install Melodyne, but nothing changes.
I have read Melodyne’s support page, and also tried to delete “com.celemony.melodyne.plist” file and restart, but nothing changes.

Please give me some solution.

Celemony社から返信：

Thanks for the mail.
Please make sure, your iLok iserted.

a. Please uninstall the current Melodyne version from your system.
You may either use the Windows uninstaller. If you have the unzipped installer available, you may as well use Melodyne’s uninstaller.

Note: In case you have manually moved a Melodyne plug-in file (VST2, VST3) to a different folder, manually delete these files after this step.

b. Login to your Celemony user account.
c. Get the latest version using the Download button in your account
d. Unzip the installer
e. Rightclick the file Setup.exe and select „run as adminstrator“
f. Next, rightclick the standalone version and „run as adminstrator“

Note that security applications such as virus protection might interfere with the installation or activation. Carefully pay attention that this is not the case.

Another note: Once you click “activate” on the website, please wait until the Melodyne GUI turns into the correct version (e.g. Melodyne studio) before closing the website.

FInally, if you own multiple licenses of Melodyne:
Note the popup selection in the final activation window which let’s you chose which version to activate.

Thank you for your reply.

I have done all of your suggestion again, and then the error message appeared.
Please see the attached file. （エラー画面の画像を添付）
it says “please contact Celemony Software”.

did you unzip the folder before installaing?

Yes, I definitely unzipped the folder.

and then I found the error message.

please give me solution.

which exact CPU do you use with your WIn system?

I use

11th Gen Intel Core i7-1165G7 @2.8Ghz
RAM 16GB
Windows 10 Home

my colleague （同僚名） was so kind to forward me your issue.

As you can see from our FAQ: https://helpcenter.celemony.com/M5/faqs/?qOpen=299 Melodyne 4 and your CPU are not compatible. We therefore recommend to update to Melodyne 5 as its modern code structure has no issues with the latest CPUs released by Intel.

Thank you for your reply.

but There were no announcements when I paid for Melodyne4, right? （キレてるｗ）
I know the REQUIREMENTS at that time;
INTEL Core Series, over 4GB RAM, and since Windows 7.

However, do you mean that I have to pay for Melodyne 5??
I can not use Melodyne 4 anymore?

Your new CPU is from October 2020 these Meldoyne system requirements are from 2015 when it was released.
System requirements can change at any time at any development state.
As you may know in 5 years a lot can change in software development and no software developer can predict how hardware looks like in 5 years.
Melodyne 4 is a deprecated product since June 2020 and has reached end of life and developoment.
We do not guarantee that it will continue to work with certain hardware combination which are available now or will in future be.

ミーウェル：
かくかくしかじか。起動しないです

Celemony社：

問い合わせありがとう☺
まずiLokささってる？あと以下を試してね
・一度アンインストール
・うちのHPからもう一度最新版zipをダウンロード
・zipをしっかり展開
・Setup.exeを右クリックして「管理者として実行」
・インストールできたらメロダインアイコンを右クリックして「管理者として実行」

あとやっぱセキュリティソフトのせいかもしれないし気をつけてね。じゃ。

たしかにSetup.exeから管理者～はまだやってなかったので
やってみたらこんなダイアログが。。

メロダインが起動しないエラー画面

Melodyne 4.2.4(b 001)has encountered a problem that prevents it from loading properly.
Please contact Celemony Software GmbH for further assistance. (-103/32/0)

『メロダイン起動中に問題が起きました。セレモニー社に問い合わせてね。』
とのこと。

それみたことか（ドヤァ

やってみたら今度はエラーメッセージ出たんですがこれは…
「Celemony社に問い合わせてね」って出ましたけど(#･∀･)